Contacto

Gracias por elegirnos como opción para equipar su hogar y espacios exteriores. Nuestra oferta combina utilidad y diseño con el objetivo de adaptarse a distintos estilos de vida y necesidades cotidianas. A continuación encontrará la información necesaria para comunicarse con el equipo de atención.

1. Datos de contacto

Si surge alguna duda antes o después de la compra, o necesita orientación sobre el uso de los productos, puede utilizar los siguientes canales:

• Dirección: 1641 HOLDEN AVE APT B, ORLANDO, FL 32839-1535, US

• Correo electrónico: client@homsivo.com

• Teléfono: +1 (646) 203-2559

• Horario de atención: de lunes a viernes, 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)

Para consultas más detalladas, se recomienda incluir el número de pedido y una breve descripción de la situación, lo que facilita una gestión más eficiente.

2. Atención al usuario

El servicio de atención se organiza para dar seguimiento a las solicitudes recibidas a través de los canales indicados. El tratamiento de cada consulta se realiza teniendo en cuenta su naturaleza y el contexto de la solicitud.

• Las consultas se revisan por orden de recepción, con especial atención a la claridad de la información proporcionada

• Los datos personales se gestionan conforme a GDPR, en línea con la normativa europea aplicable

• Las sugerencias y comentarios de los usuarios se consideran como parte del proceso de mejora continua

3. Nota final

El interés y la confianza de los usuarios forman parte del desarrollo de la oferta disponible. Cada interacción contribuye a optimizar la experiencia general y a adaptar los productos a diferentes entornos domésticos.